Montage- und Aufbauhinweise

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BERALINO · INFORMATION & SERVICE

Richtlinien & Kundenservice

Willkommen im Informationszentrum von beralino. Hier finden Sie übersichtlich unsere rechtlichen Informationen, Bestellbedingungen, Versanddetails, Rückgaberegelungen und Hinweise zur sicheren Verwendung unserer Garten- und Outdoor-Produkte.

Transparente Einkaufsinformationen Service für Deutschland Garten & Outdoor Living
01 / Rechtliche Informationen Zur Übersicht ↑

Impressum

Angaben zum Anbieter des Onlineangebots beralino sowie zu den verfügbaren Kontaktwegen.

1. Anbieterkennzeichnung

Handelsname: beralino
Geschäftsanschrift:
beralino
3519 Gelston Dr
Baltimore, MD 21229
USA

2. Kontaktinformationen

E-Mail-Adresse:

Telefonnummer:
+1 (443) 907-3146

3. Kundenservicezeiten

Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Samstag: 10:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

E-Mail-Anfragen werden üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen beantwortet. Die tatsächliche Bearbeitungsdauer kann vom Umfang und der Art der Anfrage abhängen.

4. Inhalt des Onlineangebots

Unter dem Handelsnamen beralino werden ausgewählte Garten- und Outdoor-Produkte über den Online-Shop angeboten. Das Sortiment umfasst insbesondere Gartenboxen, Garten-Essgruppen, Gartenhäuser, Gartenliegen, Gartenlounges und Gewächshäuser.

Produktmerkmale, Verfügbarkeit und verbindliche Preisangaben ergeben sich aus den jeweiligen Produktdarstellungen sowie den Informationen im Bestellprozess.

5. Urheberrecht und Kennzeichen

Die Inhalte dieser Website, darunter Texte, Grafiken, Produktdarstellungen und Gestaltungselemente, können urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt sein. Eine unzulässige Vervielfältigung, Bearbeitung oder kommerzielle Verwendung ist nicht gestattet.

6. Verbraucherinformationen

Informationen zu Bestellungen, Zahlungen, Versandkosten, gesetzlichen Widerrufsrechten, Rückgaben und Reklamationen finden Sie in den jeweils verlinkten Richtlinien. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

02 / Datenschutz Zur Übersicht ↑

Datenschutzerklärung

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung des Online-Shops und der angebotenen Kundenservicefunktionen.

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Besuch der Website, der Durchführung von Bestellungen, der Kontaktaufnahme und der Nutzung angebotener Funktionen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung richtet sich nach den jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit deren Anwendungsbereich eröffnet ist, sowie nach den einschlägigen deutschen Datenschutzbestimmungen.

2. Verantwortliche Stelle

beralino
3519 Gelston Dr
Baltimore, MD 21229
USA

E-Mail:

3. Verarbeitete Datenkategorien

Abhängig von der jeweiligen Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name, Lieferanschrift und Rechnungsanschrift.
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Bestellnummer, bestellte Artikel, Warenwert und Bestellstatus.
  • Zahlungsstatus und transaktionsbezogene Informationen.
  • Kommunikationsinhalte bei Serviceanfragen.
  • Technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Zeitpunkt des Zugriffs.
  • Cookie- und Einwilligungsinformationen, soweit entsprechende Technologien verwendet werden.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten können für die Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, die Organisation der Lieferung, die Bearbeitung von Rückgaben und Reklamationen sowie für die Kommunikation mit Kunden benötigt werden.

Weitere Zwecke können der technische Betrieb der Website, die IT-Sicherheit, die Betrugsprävention, die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und die Bearbeitung rechtlicher Ansprüche sein.

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt abhängig vom Zweck auf Grundlage einer anwendbaren gesetzlichen Erlaubnis. Dazu gehören insbesondere:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, beispielsweise steuerlicher und buchhalterischer Pflichten.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wahrung berechtigter Interessen, beispielsweise an einem sicheren Websitebetrieb und der Abwehr von Missbrauch.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung auf Grundlage einer freiwillig erteilten Einwilligung, beispielsweise für einwilligungspflichtige Marketing- und Analysetechnologien.

6. Bestellung und Vertragsabwicklung

Bei einer Bestellung werden die für die Abwicklung erforderlichen Informationen verarbeitet. Hierzu zählen insbesondere Artikelinformationen, Kontaktangaben, Lieferanschrift, Zahlungsstatus und Informationen über die Zustellung.

Ohne die für die Vertragserfüllung notwendigen Angaben kann eine Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeitet werden.

7. Zahlungsabwicklung

Für die Verarbeitung von Zahlungen können Zahlungsdienstleister eingebunden sein. Zahlungsbezogene Informationen werden insoweit verarbeitet, wie dies zur Autorisierung, Durchführung oder Überprüfung der jeweiligen Transaktion erforderlich ist.

Zu den angebotenen Zahlungsmethoden gehören Visa, Mastercard, American Express und JCB. Weitere Informationen finden Sie unter Zahlungsbedingungen.

8. Versand und Logistik

Für die Zustellung von Waren können erforderliche Versandinformationen an Transport- und Logistikdienstleister übermittelt werden. Hierzu gehören insbesondere Name, Lieferanschrift und gegebenenfalls Kontaktangaben zur Abstimmung der Zustellung.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Cookies und vergleichbare Technologien können für den technischen Betrieb des Shops, die Speicherung von Warenkorbfunktionen sowie für Analyse- oder Marketingzwecke verwendet werden.

Soweit eine vorherige Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, dürfen entsprechende Technologien erst nach einer wirksamen Einwilligung eingesetzt werden. Bereits erteilte Einwilligungen können mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Marketingkommunikation

Soweit ein Newsletter oder andere Marketingmitteilungen angeboten werden, richtet sich die Verarbeitung der hierfür verwendeten Kontaktdaten nach den einschlägigen gesetzlichen Vorgaben.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Eine Abmeldung von werblicher Kommunikation ist unabhängig vom Bestehen eines Kundenkontos möglich.

11. Empfänger personenbezogener Daten

Daten können, soweit für die jeweiligen Zwecke erforderlich, an technische Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Logistikpartner sowie gegebenenfalls andere rechtlich berechtigte Empfänger übermittelt werden.

Eine Offenlegung an staatliche Stellen erfolgt, soweit eine entsprechende gesetzliche Verpflichtung besteht.

12. Internationale Datenübermittlungen

Bei einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sind die einschlägigen Anforderungen an internationale Datenübermittlungen zu beachten.

Soweit erforderlich, kommen dafür geeignete Garantien nach der DSGVO, beispielsweise anwendbare Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln, in Betracht.

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als es für den jeweiligen Verarbeitungszweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Für bestellungs- und rechnungsbezogene Unterlagen können gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten. Danach werden Daten gelöscht, soweit keine weitere rechtmäßige Speicherung erforderlich ist.

14. Rechte betroffener Personen

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen betroffenen Personen insbesondere folgende Rechte zu:

  • Auskunft über gespeicherte Daten.
  • Berichtigung unrichtiger Daten.
  • Löschung personenbezogener Daten.
  • Einschränkung der Verarbeitung.
  • Datenübertragbarkeit.
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
  • Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

15. Datenschutzanfragen

Zur Ausübung datenschutzrechtlicher Ansprüche oder bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten kontaktieren Sie bitte:

Zur Vermeidung unbefugter Offenlegungen kann bei Bedarf eine angemessene Identitätsprüfung erfolgen.

03 / Vertragsbedingungen Zur Übersicht ↑

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Bedingungen für Bestellungen und Kaufverträge über den Online-Shop beralino.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Kaufverträge, die über den Online-Shop beralino zwischen dem Anbieter und Verbrauchern abgeschlossen werden. Abweichende individualvertragliche Vereinbarungen gehen diesen Bedingungen vor.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

2. Anbieter

beralino
3519 Gelston Dr
Baltimore, MD 21229
USA

E-Mail:

3. Produkte und Beschreibungen

Das Angebot umfasst Gartenboxen, Garten-Essgruppen, Gartenhäuser, Gartenliegen, Gartenlounges und Gewächshäuser sowie gegebenenfalls dazugehörige Artikel.

Die wesentlichen Eigenschaften eines Produkts, seine Ausführung, Abmessungen und weitere kaufrelevante Informationen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

Darstellungen von Farben und Oberflächen können abhängig von Bildschirmeinstellungen geringfügig von der tatsächlichen Wahrnehmung abweichen. Maßgeblich bleiben die vertraglich vereinbarten Eigenschaften der Ware.

4. Bestellvorgang

  1. Der gewünschte Artikel wird ausgewählt und in den Warenkorb gelegt.
  2. Im Warenkorb können Artikel und Mengen überprüft oder geändert werden.
  3. Im Checkout werden erforderliche Kontakt- und Lieferdaten eingegeben.
  4. Die verfügbaren Zahlungsarten werden ausgewählt.
  5. Vor Abgabe der Bestellung können die Angaben und der Gesamtpreis überprüft werden.
  6. Die Bestellung wird durch Betätigung der entsprechend gekennzeichneten zahlungspflichtigen Bestellschaltfläche abgegeben.

5. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop stellt grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Mit dem Absenden einer zahlungspflichtigen Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.

Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst den Eingang der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt durch ausdrückliche Annahme oder durch eine sonstige rechtlich als Annahme zu wertende Handlung des Anbieters zustande.

6. Preise und Versandkosten

Für eine Bestellung gelten die im Bestellprozess ausgewiesenen Preise einschließlich der anwendbaren gesetzlich vorgeschriebenen Preisbestandteile. Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufvorgangs angezeigt.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten folgende Versandbedingungen:

  • Bestellwert unter 184,05 €: Versandkosten 8,29 €.
  • Bestellwert ab 184,05 €: kostenloser Versand.

Näheres unter Versand- und Lieferbedingungen .

7. Zahlungsarten

Die angebotenen Zahlungsmethoden umfassen Visa, Mastercard, American Express und JCB. Die tatsächlich im Checkout verfügbaren Zahlungsmittel werden vor Bestellabschluss angezeigt.

Weitere Informationen: Zahlungsbedingungen.

8. Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands an die bei der Bestellung angegebene Lieferanschrift. Die gewöhnliche Transportzeit beträgt 5–12 Werktage.

Die getrennte Vorbereitung einer Bestellung kann üblicherweise 1–3 Werktage beanspruchen. Die maßgeblichen Lieferinformationen werden im Bestellprozess angezeigt.

9. Eigentumsvorbehalt

Soweit gesetzlich zulässig, bleibt die gelieferte Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

10. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen regelmäßig ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.

Informationen zu Voraussetzungen, Fristen und Rechtsfolgen finden Sie in der Widerrufsbelehrung .

11. Stornierung vor Versand

Für noch nicht versandte Bestellungen kann innerhalb von 24 Stunden nach dem Bestellabschluss eine kostenfreie Stornierung beantragt werden.

Näheres unter Bestellstornierung .

12. Gewährleistung

Für mangelhafte Waren gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Sachmängelhaftung. Gesetzliche Ansprüche auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz bleiben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen bestehen.

13. Haftung

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten wird nicht durch diese Bedingungen ausgeschlossen.

Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

14. Vertragssprache

Die Vertragssprache für das deutschsprachige Angebot ist Deutsch.

15. Anwendbares Recht

Für Verbraucherbestellungen mit Ausrichtung auf Deutschland bleiben die zwingenden deutschen und unionsrechtlichen Verbraucherschutzbestimmungen nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Kollisionsregeln erhalten.

16. Änderungen der Bedingungen

Änderungen dieser AGB wirken grundsätzlich für zukünftige Bestellungen. Bereits geschlossene Verträge werden nicht allein durch eine Veröffentlichung geänderter Bedingungen nachträglich abgeändert.

17. Kontakt

Bei Fragen zum Vertrag erreichen Sie beralino unter: .

04 / Verbraucherwiderruf Zur Übersicht ↑

Widerrufsbelehrung

Informationen über das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen.

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht vorliegt.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Werden mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Ware.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Empfänger:
beralino
3519 Gelston Dr
Baltimore, MD 21229
USA

E-Mail:

Telefon: +1 (443) 907-3146

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerruf per E-Mail: Sie können Ihre eindeutige Widerrufserklärung an die oben genannte E-Mail-Adresse senden. Eine gesondert vorgeschriebene elektronische Widerrufsfunktion bleibt hiervon unberührt.

Widerruf per E-Mail erklären

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

4. Zurückbehaltung der Rückzahlung

Bei Kaufverträgen über Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

5. Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Kontaktieren Sie für die Organisation der Rücksendung: .

Ihnen werden für die Rücksendung über unser bereitgestelltes Retourenverfahren keine Rücksendekosten berechnet.

6. Wertverlust der Waren

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

7. Gesetzliche Ausnahmen

Das Widerrufsrecht kann in gesetzlich geregelten Fällen ausgeschlossen sein, etwa bei bestimmten Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Die gesetzlichen Voraussetzungen sind im jeweiligen Einzelfall maßgeblich. Die bloße Größe, der Preis oder der Montagebedarf einer Ware schließen das Widerrufsrecht nicht aus.

05 / Widerrufsformular Zur Übersicht ↑

Muster-Widerrufsformular

Formular zur Erklärung des gesetzlichen Widerrufs.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie das folgende Formular verwenden. Seine Verwendung ist freiwillig.

An:
beralino
3519 Gelston Dr
Baltimore, MD 21229
USA

E-Mail:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

______________________________________

______________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

______________________________________

Name des/der Verbraucher(s):

______________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s):

______________________________________

______________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

______________________________________

Datum:

______________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

So verwenden Sie das Formular

  1. Tragen Sie die Angaben zu Ihrer Bestellung ein.
  2. Geben Sie Ihren Namen und Ihre Anschrift an.
  3. Senden Sie die Erklärung an die angegebene E-Mail-Adresse oder über einen anderen zulässigen Kommunikationsweg.
  4. Bewahren Sie einen Nachweis über die Absendung Ihrer Widerrufserklärung auf.

Für die Ausübung des Widerrufsrechts ist keine Angabe von Gründen erforderlich.

Informationen zu Fristen und Rechtsfolgen finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Formular per E-Mail senden
06 / Rückgabe & Erstattung Zur Übersicht ↑

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Informationen über Rückgaben, Umtauschmöglichkeiten, Erstattungen und den Umgang mit beschädigten oder fehlerhaften Artikeln.

1. Rückgabe innerhalb von 14 Tagen

Verbrauchern steht bei einem entsprechenden Fernabsatzvertrag grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu.

Innerhalb dieser Frist können Sie den Kaufvertrag unter den gesetzlichen Voraussetzungen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die vollständigen gesetzlichen Informationen finden Sie unter Widerrufsbelehrung.

2. Rückgabeanfrage stellen

Für eine möglichst reibungslose Rücksendung kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail:

Bitte übermitteln Sie nach Möglichkeit folgende Angaben:

  • Ihre Bestellnummer.
  • Die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse.
  • Die Artikel, die Sie zurückgeben möchten.
  • Bei Schäden oder Mängeln: eine kurze Beschreibung und gegebenenfalls Fotos.

Für einen gesetzlichen Widerruf ist keine Begründung erforderlich. Zusätzliche Angaben erleichtern lediglich die organisatorische Bearbeitung.

3. Bearbeitung der Anfrage

Anfragen werden üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen geprüft und beantwortet. Die Bearbeitung kann je nach Sachverhalt abweichen.

Anschließend erhalten Sie Informationen zum Rücksendeweg, zu den für den Artikel erforderlichen Verpackungsmaßnahmen und gegebenenfalls zur Abholung größerer Produkte.

Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist nicht von einer vorherigen Genehmigung abhängig.

4. Kosten der Rücksendung

Rückgabegrund Rücksendekosten
Gesetzlicher Widerruf innerhalb der Frist Kostenlos über das bereitgestellte Retourenverfahren
Beschädigter Artikel Kostenlos
Falscher Artikel Kostenlos
Produktmangel Kostenlos im Rahmen berechtigter gesetzlicher Ansprüche
Umtausch nach Vereinbarung Individuelle Klärung, bevor zusätzliche Kosten entstehen

Für die Nutzung des bereitgestellten Retourenverfahrens erheben wir keine gesonderte Wiedereinlagerungsgebühr.

5. Rücksendeadresse und Rücksendung

Zur Organisation der Rücksendung wenden Sie sich zunächst an .

Die für Ihre Rücksendung vorgesehene Annahmestelle und die erforderlichen Versandinformationen werden Ihnen im Rahmen des Retourenverfahrens mitgeteilt.

Bei Gartenhäusern, Garten-Essgruppen, Gartenlounges und anderen sperrigen Waren kann gegebenenfalls eine organisierte Abholung zweckmäßig sein.

Ihre gesetzlichen Fristen bleiben von der organisatorischen Abstimmung unberührt.

6. Zustand der retournierten Ware

Bitte behandeln Sie Artikel bei der Prüfung möglichst sorgfältig und verwenden Sie für die Rücksendung eine geeignete Verpackung.

Die Originalverpackung ist keine allgemeine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Ein möglicher Wertersatz richtet sich ausschließlich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und darf nicht pauschal wegen einer geöffneten Verpackung verlangt werden.

7. Rückerstattung

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erfolgt die Rückzahlung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Bei Warenkaufverträgen dürfen wir die Rückzahlung nach Maßgabe des Gesetzes bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis ihrer Rücksendung zurückhalten, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher ist.

Die interne Bearbeitung genehmigter Erstattungen erfolgt üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen. Die technische Verbuchung durch Zahlungsdienstleister und Banken kann zusätzliche Zeit beanspruchen. Gesetzliche Erstattungsfristen bleiben maßgeblich.

8. Erstattungsmethode

Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich auf demselben Zahlungsweg, der beim ursprünglichen Kauf eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich eine andere zulässige Methode vereinbart wurde.

Für die gesetzlich geschuldete Rückzahlung fallen keine zusätzlichen Erstattungsgebühren an.

9. Beschädigte oder falsche Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert werden, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

Hilfreich sind eine Beschreibung des Problems, die Bestellnummer sowie aussagekräftige Bilder, sofern diese zur Verfügung stehen.

Abhängig vom Sachverhalt kommen gesetzliche Ansprüche auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz in Betracht.

10. Umtausch

Wenn Sie einen anderen Artikel oder eine andere Produktvariante wünschen, kontaktieren Sie den Kundenservice vorab.

Die Verfügbarkeit und praktische Durchführung eines freiwilligen Umtauschs werden anhand des jeweiligen Auftrags geprüft. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

11. Kontakt

E-Mail:

Telefon: +1 (443) 907-3146

07 / Versand & Lieferung Zur Übersicht ↑

Versand- und Lieferbedingungen

Informationen zu Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Transportdauer und Problemen bei der Zustellung.

1. Liefergebiet

Der Online-Shop beralino bietet die Lieferung an geeignete Lieferadressen innerhalb Deutschlands an.

Lieferungen in andere Länder sind über das hier beschriebene Versandangebot nicht vorgesehen.

Ob eine bestimmte Adresse beliefert werden kann, ergibt sich aus den im Bestellprozess verfügbaren Versandoptionen.

2. Versandkosten

Für den Standardversand innerhalb Deutschlands gelten folgende Bedingungen:

Bestellwert Versandkosten Transportzeit
Unter 184,05 € 8,29 € 5–12 Werktage
Ab 184,05 € Kostenlos 5–12 Werktage

Der für die Versandkosten maßgebliche Warenwert wird anhand der für die Bestellung geltenden Preise nach anwendbaren Rabatten ermittelt, ohne gesonderte Versandkosten.

Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb oder Checkout ausgewiesen.

3. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung einer Bestellung beansprucht üblicherweise 1–3 Werktage.

Dazu können die Überprüfung der Zahlungsbestätigung, die Zusammenstellung der bestellten Artikel und die Vorbereitung für den Versand gehören.

Die Bearbeitungszeit beschreibt die Vorbereitung der Bestellung und ist nicht mit der nachfolgend genannten Transportzeit gleichzusetzen.

4. Transportzeit

Die gewöhnliche Transportzeit innerhalb Deutschlands beträgt 5–12 Werktage.

Die tatsächliche Dauer kann insbesondere von der Lieferadresse, den Abmessungen der bestellten Ware, saisonalen Auslastungen oder unvorhergesehenen Transportereignissen abhängen.

Maßgebliche Lieferinformationen werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

5. Versandart

Die Waren werden über geeignete Versand- und Logistikverfahren transportiert. Die Versandart richtet sich insbesondere nach Größe, Gewicht und Beschaffenheit des bestellten Produkts.

Sperrige Produkte wie Gartenhäuser oder größere Garten-Essgruppen können besondere Zustellabläufe erfordern.

6. Zölle und Einfuhrabgaben

Bei grenzüberschreitender Beschaffung und Einfuhr werden anfallende Einfuhrkosten und die gegebenenfalls erforderliche Zollabwicklung im Rahmen der angebotenen Lieferbedingungen berücksichtigt.

Für die im Checkout ausgewiesene Standardlieferung innerhalb Deutschlands werden dem Verbraucher keine zusätzlichen, nicht zuvor ausgewiesenen Einfuhr- oder Abfertigungskosten berechnet.

7. Sendungsverfolgung

Soweit eine Sendungsnummer oder vergleichbare Sendungsinformation verfügbar ist, kann diese im Rahmen der Versandkommunikation übermittelt werden.

Weitere Informationen unter Sendungsverfolgung.

8. Lieferverzögerungen

Sollte die für Ihre Bestellung mitgeteilte Lieferzeit überschritten werden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

E-Mail:

Telefon: +1 (443) 907-3146

Wir prüfen anhand der Bestellinformationen den aktuellen Versandstatus und nehmen bei Bedarf Kontakt mit der zuständigen Versandlogistik auf.

Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

9. Beschädigung beim Transport

Wenn Sie äußerlich erkennbare Transportschäden feststellen, ist es hilfreich, den Schaden möglichst zeitnah zu dokumentieren.

Bitte informieren Sie den Kundenservice über beschädigte oder fehlende Waren.

Eine unterbliebene sofortige Schadensmeldung führt nicht zum Verlust gesetzlicher Verbraucherrechte.

10. Nicht zugestellte Ware

Sollte eine Sendung nicht eintreffen, obwohl sie als zugestellt angezeigt wird, prüfen wir die verfügbaren Versandinformationen und unterstützen bei der Klärung.

Das gesetzliche Transportrisiko bei Verbrauchsgüterkäufen richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

11. Änderungen der Lieferadresse

Änderungen der Lieferanschrift sollten möglichst vor Übergabe der Ware an die Versandlogistik angefragt werden.

Ob eine Änderung noch möglich ist, hängt vom jeweiligen Bearbeitungsstand ab.

12. Bestellung stornieren

Für noch nicht versandte Bestellungen kann innerhalb von 24 Stunden eine kostenfreie Stornierung beantragt werden.

Weitere Informationen: Bestellstornierung .

08 / Zahlungsmethoden Zur Übersicht ↑

Zahlungsbedingungen

Informationen über die unterstützten Zahlungsmittel, die Zahlungsabwicklung und mögliche Rückerstattungen.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Im Online-Shop beralino werden folgende Kartenzahlungsmethoden angeboten:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • JCB

Die im Checkout tatsächlich zur Verfügung stehenden Optionen werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

2. Zahlungsvorgang

  1. Legen Sie Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb.
  2. Überprüfen Sie die Produktinformationen und den Bestellwert.
  3. Geben Sie die erforderlichen Rechnungs- und Lieferdaten ein.
  4. Wählen Sie eine verfügbare Zahlungsart.
  5. Überprüfen Sie den ausgewiesenen Gesamtbetrag.
  6. Schließen Sie die zahlungspflichtige Bestellung ab.

3. Währung

Die für den deutschen Online-Shop ausgewiesenen Verkaufspreise und Versandkosten werden in Euro (EUR) angegeben.

4. Zahlungsautorisierung

Kartenzahlungen können eine Überprüfung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister beziehungsweise das kartenausgebende Institut erfordern.

Wird eine Zahlung nicht autorisiert, kann der Bestellabschluss gegebenenfalls nicht durchgeführt werden.

5. Sicherheit

Für die Übermittlung sensibler Zahlungsinformationen sind geeignete technische Sicherheitsmaßnahmen und eine verschlüsselte Verbindung erforderlich.

Der Umgang mit personenbezogenen Daten wird ergänzend in der Datenschutzerklärung erläutert.

6. Zahlungsprobleme

Bei einer abgelehnten oder unterbrochenen Zahlung prüfen Sie bitte zunächst die eingegebenen Zahlungsdaten.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, können Sie den Kundenservice kontaktieren.

7. Rückerstattungen

Erstattungsfähige Beträge werden grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgezahlt.

Für gesetzliche Widerrufserstattungen gelten die unter Widerrufsbelehrung dargestellten Fristen.

8. Kontakt

09 / Kundenkontakt Zur Übersicht ↑

Kontaktinformationen

So erreichen Sie beralino bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben und Serviceanliegen.

1. Kundenservice per E-Mail

E-Mail-Adresse:

E-Mail ist der bevorzugte Kontaktweg für Anfragen zu Bestellungen, Versand, Stornierungen, Rückgaben und Reklamationen.

Anfragen werden üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen beantwortet.

2. Telefon

+1 (443) 907-3146

3. Servicezeiten

Wochentag Öffnungszeiten
Montag bis Freitag 09:00–18:00 Uhr
Samstag 10:00–16:00 Uhr
Sonntag Geschlossen

4. Geschäftsanschrift

beralino
3519 Gelston Dr
Baltimore, MD 21229
USA

5. Informationen für Ihre Anfrage

Bei bestellungsbezogenen Fragen helfen folgende Angaben:

  • Bestellnummer.
  • Bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse.
  • Kurze Beschreibung Ihres Anliegens.
  • Gegebenenfalls Angaben zu betroffenen Artikeln.

Bitte übermitteln Sie keine vollständigen Kartennummern oder Sicherheitscodes per E-Mail.

6. Häufige Anliegen

Für Lieferfragen: Versandbedingungen.

Für Rückgaben: Rückgaberichtlinie.

Für Stornierungen: Bestellstornierung.

Für Produktmängel: Gewährleistung und Reklamationen .

10 / Cookies & Technologien Zur Übersicht ↑

Cookie-Richtlinie

Informationen über Cookies, ähnliche Technologien und die Möglichkeiten, über einwilligungspflichtige Datenverarbeitungen zu entscheiden.

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Dateneinheiten, die bei der Nutzung einer Website auf einem Endgerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden können.

Neben Cookies können auch vergleichbare Technologien eingesetzt werden, beispielsweise lokale Speichermethoden oder andere technische Kennungen.

2. Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies können erforderlich sein, damit grundlegende Funktionen des Online-Shops bereitgestellt werden.

Dazu gehören beispielsweise die Warenkorbverwaltung, der Schutz von Sitzungen sowie sicherheitsrelevante Funktionen.

3. Analyse-Cookies

Soweit Analysetechnologien verwendet werden, können damit Informationen über die Nutzung der Website gewonnen werden, etwa über aufgerufene Seiten und technische Leistungsmerkmale.

Der Einsatz einwilligungspflichtiger Analysetechnologien setzt eine entsprechende vorherige Einwilligung voraus.

4. Marketing-Cookies

Marketingtechnologien können dazu verwendet werden, die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen zu beurteilen oder Werbung anhand bestimmter Nutzungsinformationen auszurichten.

Einwilligungspflichtige Marketingtechnologien werden nur auf Grundlage einer wirksamen Einwilligung verwendet.

5. Cookie-Kategorien

Kategorie Zweck Einwilligung
Notwendig Grundlegende Shopfunktionen Soweit gesetzlich ausgenommen, nicht erforderlich
Analyse Auswertung der Websitenutzung Soweit gesetzlich erforderlich
Marketing Werbung und Erfolgsmessung Soweit gesetzlich erforderlich
Funktional Zusätzliche Komfortfunktionen Abhängig von Technologie und Zweck

6. Einwilligung und Widerruf

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, können Sie über die bereitgestellten Datenschutzeinstellungen entscheiden, welche optionalen Technologien zugelassen werden.

Eine einmal erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

7. Browser-Einstellungen

Zusätzlich können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwaltet oder gelöscht werden.

Das vollständige Deaktivieren technisch notwendiger Funktionen kann die Nutzung einzelner Shopfunktionen beeinträchtigen.

8. Weitere Datenschutzinformationen

Informationen zu personenbezogenen Daten, Rechtsgrundlagen, Empfängern und Betroffenenrechten finden Sie in der Datenschutzerklärung .

9. Kontakt

11 / Gesetzliche Kundenrechte Zur Übersicht ↑

Gewährleistung und Reklamationen

Informationen über gesetzliche Mängelrechte und die Bearbeitung von Produktreklamationen.

1. Gesetzliche Gewährleistung

Für Kaufverträge über Waren gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Sachmängelhaftung.

Bei neuen Waren beträgt die regelmäßige gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche im Verbrauchsgüterkauf grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung, vorbehaltlich besonderer gesetzlicher Regelungen.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte werden nicht durch eine freiwillige Rückgabefrist eingeschränkt.

2. Wann liegt ein Mangel vor?

Ein Sachmangel kann beispielsweise vorliegen, wenn eine Ware nicht den vereinbarten Eigenschaften entspricht, für die gewöhnliche Verwendung ungeeignet ist oder nicht die gesetzlich vorausgesetzte Beschaffenheit aufweist.

3. Reklamation einreichen

Wenn Sie einen möglichen Mangel feststellen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden:

Zur Zuordnung Ihrer Anfrage sind die Bestellnummer und eine kurze Beschreibung hilfreich.

Fotos können die Prüfung unterstützen, wenn ein Schaden sichtbar ist.

4. Gesetzliche Ansprüche

Je nach Sachverhalt können insbesondere folgende Rechte bestehen:

  • Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
  • Rücktritt vom Kaufvertrag bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen.
  • Minderung des Kaufpreises.
  • Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen, soweit gesetzlich vorgesehen.

5. Kosten der Nacherfüllung

Im Rahmen berechtigter gesetzlicher Mängelansprüche trägt der Verkäufer die gesetzlich erforderlichen Aufwendungen der Nacherfüllung.

Dazu gehören nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften insbesondere erforderliche Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten.

6. Beschädigung beim Versand

Transportschäden können unserem Kundenservice gemeldet werden.

Eine sofortige Meldung erleichtert die Bearbeitung, ist jedoch keine Voraussetzung für gesetzliche Mängelrechte.

7. Montagebedingte Probleme

Bei einem vermuteten Montagefehler oder fehlerhaften Bauteil sollte die Nutzung unterbrochen werden, wenn dadurch eine Gefährdung entstehen kann.

Beachten Sie die produktspezifischen Anleitungen unter Montage- und Aufbauhinweise .

8. Keine Einschränkung durch Rückgabevorgaben

Vorgaben zu freiwilligen Rückgaben oder zum Zustand zurückgesandter Artikel lassen die gesetzlichen Ansprüche wegen mangelhafter Ware unberührt.

12 / Produktsicherheit Zur Übersicht ↑

Produktinformationen und Sicherheitshinweise

Allgemeine Sicherheitsinformationen zur Auswahl, Aufstellung und Nutzung von Garten- und Outdoor-Produkten.

1. Allgemeine Produktsicherheit

Lesen Sie vor der Montage oder ersten Benutzung die produktspezifischen Informationen, Warnhinweise und Gebrauchsanleitungen.

Verwenden Sie Produkte ausschließlich entsprechend ihrem vorgesehenen Verwendungszweck und den angegebenen Belastungsgrenzen.

2. Gartenboxen

  • Auf einem ebenen und tragfähigen Untergrund aufstellen.
  • Deckel und Scharniere beim Öffnen und Schließen kontrollieren.
  • Quetschstellen an beweglichen Teilen beachten.
  • Gartenboxen nicht als Sitzgelegenheit verwenden, sofern dies nicht ausdrücklich vorgesehen ist.
  • Kinder nicht unbeaufsichtigt mit verschließbaren Aufbewahrungsboxen spielen lassen.

3. Garten-Essgruppen

  • Tische und Stühle vor der Benutzung auf sicheren Stand kontrollieren.
  • Angegebene Belastungsgrenzen beachten.
  • Möbel nicht als Leiter oder Steighilfe benutzen.
  • Verbindungselemente bei Bedarf regelmäßig prüfen.

4. Gartenhäuser

  • Örtliche Bauvorschriften und gegebenenfalls Genehmigungspflichten vor der Aufstellung prüfen.
  • Ein geeignetes, tragfähiges Fundament vorsehen.
  • Anforderungen an Verankerung, Windlast und Schneelast beachten.
  • Bauteile entsprechend der Montageanleitung verbinden.
  • Bei gefährlichen Witterungsbedingungen geeignete Schutzmaßnahmen treffen.

5. Gartenliegen

  • Bewegliche Teile auf sichere Verriegelung prüfen.
  • Finger beim Verstellen von Rückenlehnen und Gestellen von Gelenken fernhalten.
  • Die vorgesehene Belastbarkeit nicht überschreiten.
  • Die Liege auf ebenem Untergrund aufstellen.

6. Gartenlounges

  • Einzelne Module gemäß den vorgesehenen Verbindungsmöglichkeiten aufstellen.
  • Standfestigkeit und Befestigungen prüfen.
  • Polster und Materialien entsprechend ihren Pflegevorgaben behandeln.

7. Gewächshäuser

  • Geeignete Fundamente und Verankerungen verwenden.
  • Glas- und Paneelelemente vorsichtig handhaben.
  • Türen und Fenster auf ordnungsgemäße Funktion prüfen.
  • Ausreichende Belüftung vorsehen.
  • Wind-, Schnee- und Temperaturbelastungen gemäß Produktangaben beachten.

8. Kinder und Haustiere

Verpackungsmaterialien, Kleinteile, Werkzeuge und nicht montierte Bauelemente sollten außerhalb der Reichweite unbeaufsichtigter Kinder aufbewahrt werden.

9. Herstellerinformationen

Die für den jeweiligen Artikel einschlägigen Angaben zur Identifizierung des Produkts, zum Hersteller und gegebenenfalls zur verantwortlichen Person in der Europäischen Union sowie erforderliche Warnhinweise sind den jeweiligen Produktinformationen zu entnehmen.

10. Beschädigte Produkte

Produkte mit sicherheitsrelevanten Schäden sollten nicht weiter verwendet werden, wenn dadurch eine Gefährdung entstehen kann.

Kontakt:

13 / Montage & Aufbau Zur Übersicht ↑

Montage- und Aufbauhinweise

Allgemeine Empfehlungen für den sicheren Aufbau und die Montage unserer Garten- und Outdoor-Produkte.

1. Vorbereitung

Prüfen Sie vor Beginn der Montage die Produktbezeichnung, die Anzahl der gelieferten Bauteile und die mitgelieferten Montageinformationen.

Eine ebene, ausreichend große und sichere Arbeitsfläche erleichtert den Aufbau.

2. Werkzeuge und Schutzmaßnahmen

Verwenden Sie die in der jeweiligen Anleitung vorgesehenen Werkzeuge und geeignete Schutzausrüstung.

Bei schweren, großen oder unhandlichen Bauteilen kann die Unterstützung durch weitere Personen erforderlich sein.

3. Reihenfolge der Montage

Montageschritte sollten in der vorgesehenen Reihenfolge durchgeführt werden.

Verbindungselemente sind mit dem vorgesehenen Drehmoment beziehungsweise entsprechend den produktspezifischen Vorgaben zu befestigen.

4. Gartenmöbel

Bei Garten-Essgruppen, Liegen und Loungemöbeln sind vor der Benutzung insbesondere Gestelle, Beine, Scharniere und Verbindungselemente zu prüfen.

Bewegliche Mechanismen dürfen nicht gewaltsam verstellt werden.

5. Gartenboxen

Achten Sie beim Zusammenbau auf die richtige Positionierung von Deckel, Boden, Seitenwänden und gegebenenfalls unterstützenden Öffnungsmechanismen.

Vor der Verwendung ist zu prüfen, ob der Deckel sicher geöffnet und geschlossen werden kann.

6. Gartenhäuser

Für Gartenhäuser muss ein geeigneter Standort gewählt werden. Fundament, Verankerung und Tragfähigkeit sind entsprechend den jeweiligen Produktanforderungen zu berücksichtigen.

Lokale baurechtliche Anforderungen können von Bundesland zu Bundesland und nach Standort unterschiedlich sein.

7. Gewächshäuser

Rahmen, Türen, Lüftungselemente und transparente Paneele müssen entsprechend der vorgesehenen Montageanleitung installiert werden.

Bei Glas oder scharfkantigen Bauteilen ist besondere Vorsicht erforderlich.

8. Abschlusskontrolle

Vor der erstmaligen Benutzung sollten sämtliche tragenden Verbindungen, Befestigungen, Standflächen und beweglichen Teile kontrolliert werden.

Verpackungsmaterialien sind fachgerecht zu entsorgen.

9. Fehlende oder beschädigte Teile

Falls Bauteile fehlen oder beschädigt sind, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, bevor die betroffenen Komponenten verwendet werden.

14 / Pflege & Wartung Zur Übersicht ↑

Pflege- und Wartungshinweise

Allgemeine Empfehlungen zur Reinigung, Materialpflege und Werterhaltung von Garten- und Outdoor-Produkten.

1. Allgemeine Pflege

Regelmäßige Reinigung und sachgemäße Pflege können dazu beitragen, Oberflächen und Bauteile in einem guten Zustand zu halten.

Beachten Sie stets die produktspezifischen Material- und Pflegevorgaben.

2. Holzoberflächen

Holz ist ein natürliches Material, dessen Erscheinungsbild sich durch Feuchtigkeit, Sonnenlicht und Temperaturschwankungen verändern kann.

Geeignete Reinigungs- und Pflegemittel sollten nach Holzart und Oberflächenbehandlung ausgewählt werden.

Dauerhafte Staunässe ist möglichst zu vermeiden.

3. Metalloberflächen

Metallbauteile sollten regelmäßig von Schmutz befreit werden.

Aggressive Scheuermittel oder ungeeignete chemische Reiniger können Beschichtungen beschädigen.

4. Kunststoff und Verbundmaterialien

Kunststoffoberflächen können üblicherweise mit einem weichen Tuch und geeigneten milden Reinigungsmitteln gepflegt werden.

Die Verwendung stark scheuernder Mittel sollte vermieden werden, sofern die Produktanleitung nichts anderes vorsieht.

5. Outdoor-Textilien

Textilien, Kissenbezüge und Polstermaterialien sollten entsprechend ihren individuellen Pflegekennzeichnungen gereinigt werden.

Nicht alle Outdoor-Textilien sind dauerhaft wasserundurchlässig. Feuchte Polster sollten vor einer längeren Lagerung vollständig trocknen.

6. Glasflächen

Glasflächen sollten mit geeigneten, nicht scheuernden Reinigungsmitteln und weichen Tüchern gepflegt werden.

Beschädigte oder gerissene Glaselemente dürfen nicht unkontrolliert weiter verwendet werden.

7. Gartenhäuser und Gewächshäuser

Überprüfen Sie regelmäßig die vorgesehenen Befestigungspunkte, Türen, Fenster, Verankerungen, Dachflächen und Entwässerungsbereiche.

Schnee- und Windbelastungen sind entsprechend den Produktspezifikationen zu berücksichtigen.

8. Saisonale Lagerung

Bei längerer Nichtbenutzung können geeignete Schutzmaßnahmen sinnvoll sein.

Abdeckungen sollten so eingesetzt werden, dass keine problematische Feuchtigkeitsansammlung entsteht.

9. Regelmäßige Kontrolle

Kontrollieren Sie in angemessenen Abständen Schrauben, Gelenke, Beschläge und andere beanspruchte Bauteile.

Entdeckte Schäden sollten vor der weiteren Nutzung beurteilt und bei Bedarf behoben werden.

10. Fragen zur Produktpflege

Bei Fragen zur Pflege eines bestimmten Artikels wenden Sie sich bitte an:

15 / Sendungsstatus Zur Übersicht ↑

Sendungsverfolgung

Informationen zum Versandstatus und zur Nachverfolgung Ihrer Bestellung.

1. Bestellinformationen

Nach einer Bestellung können die Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse zur Zuordnung des Auftrags verwendet werden.

2. Bearbeitungsstatus

Eine Bestellung kann verschiedene Bearbeitungsphasen durchlaufen, beispielsweise:

  • Bestellung eingegangen.
  • Bestellung in Bearbeitung.
  • Versand wird vorbereitet.
  • Übergabe an die Versandlogistik.
  • Ware in Zustellung.
  • Ware zugestellt.

3. Sendungsinformationen

Soweit eine Sendungsnummer verfügbar ist, kann diese zur Nachverfolgung übermittelt werden.

Bei sperrigen Gartenartikeln kann die Versandabwicklung von der gewöhnlichen Paketbeförderung abweichen.

4. Fehlende Statusaktualisierungen

Einzelne Versandereignisse können zeitversetzt erfasst oder angezeigt werden.

Wenn Sie Fragen zum Versandstatus haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

5. Kontakt zur Sendungsverfolgung

E-Mail:

Telefon: +1 (443) 907-3146

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Anfrage zuordnen können.

6. Probleme bei der Zustellung

Bei ausbleibender, beschädigter oder unvollständiger Lieferung gelten die Informationen unter Versand- und Lieferbedingungen .

16 / Servicebedingungen Zur Übersicht ↑

Servicebedingungen

Hinweise zur Nutzung des Online-Shops und der bereitgestellten Kundenserviceangebote.

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Servicebedingungen erläutern die allgemeine Nutzung der Website und die Inanspruchnahme angebotener Servicefunktionen.

Für den eigentlichen Kaufvertrag gelten ergänzend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen .

2. Benutzerkonten

Soweit Benutzerkonten bereitgestellt werden, sollten Kunden ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln.

Die eingegebenen persönlichen Informationen sollen zutreffend und für die Abwicklung einer Bestellung geeignet sein.

3. Zulässige Websitenutzung

Die Website darf nicht für rechtswidrige Zwecke verwendet werden.

Eingriffe in technische Systeme, missbräuchliche Zugriffsversuche und eine rechtswidrige Verwendung von Websiteinhalten sind nicht gestattet.

4. Produktinformationen

Die Produktseiten enthalten die für die jeweilige Bestellung relevanten Informationen zu Eigenschaften, Varianten, Preisen und Verfügbarkeit.

Maßgeblich sind die vor Vertragsabschluss bereitgestellten Produktangaben und Vereinbarungen.

5. Bestellung und Zahlung

Informationen über Bestellungen und den Vertragsabschluss finden Sie unter AGB.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind unter Zahlungsbedingungen beschrieben.

6. Versand

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten Versandkosten von 8,29 € bei einem Bestellwert unter 184,05 €.

Ab einem Bestellwert von 184,05 € ist der Standardversand kostenlos.

Die gewöhnliche Transportzeit beträgt 5–12 Werktage.

Einzelheiten: Versand- und Lieferbedingungen .

7. Bestellstornierung

Noch nicht versandte Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Bestellabschluss zur kostenfreien Stornierung angemeldet werden.

Weitere Informationen: Bestellstornierung .

8. Rückgabe und Erstattung

Informationen über Widerruf, Rückgabe und Rückerstattung finden Sie in der Widerrufsbelehrung und in der Rückgaberichtlinie .

9. Datenschutz

Personenbezogene Informationen werden im Rahmen der anwendbaren Datenschutzvorschriften behandelt.

Näheres: Datenschutzerklärung .

10. Anwendbares Recht

Bei Angeboten, die sich an Verbraucher in Deutschland richten, bleiben die zwingenden deutschen und europäischen Verbraucherschutzrechte nach Maßgabe der gesetzlichen Kollisionsregeln erhalten.

11. Änderungen von Serviceinformationen

Allgemeine Serviceinformationen können für zukünftige Nutzungen angepasst werden.

Bereits bestehende gesetzliche Ansprüche werden dadurch nicht eingeschränkt.

12. Haftung

Die Verantwortlichkeit für Schäden richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

Zwingende Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

13. Geistiges Eigentum

Texte, Bilder, Kennzeichen und andere Inhalte der Website können durch entsprechende Rechte geschützt sein.

14. Kontakt

17 / Bestellstornierung Zur Übersicht ↑

Bestellstornierung

Informationen zur Stornierung einer Bestellung vor dem Versand.

1. Stornierung innerhalb von 24 Stunden

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie innerhalb von 24 Stunden nach Bestellabschluss eine kostenfreie Stornierung beantragen.

Bei wirksam bestätigter vollständiger Stornierung vor Versand wird der bereits gezahlte Bestellbetrag einschließlich gegebenenfalls erhobener Versandkosten erstattet.

2. So beantragen Sie eine Stornierung

  1. Kontaktieren Sie möglichst frühzeitig unseren Kundenservice.
  2. Geben Sie die Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.
  3. Teilen Sie uns mit, dass Sie die Bestellung stornieren möchten.
  4. Der aktuelle Bearbeitungs- und Versandstatus wird überprüft.

3. Kontakt zur Stornierung

Bevorzugter Kontaktweg:

Telefon: +1 (443) 907-3146

4. Bestellungen nach Ablauf von 24 Stunden

Ist die Bestellung nach Ablauf von 24 Stunden noch nicht versandt worden, kann der Kundenservice prüfen, ob eine Stornierung noch möglich ist.

Bereits bestehende gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

5. Bereits versandte Bestellungen

Wurde die Ware bereits an die Versandlogistik übergeben, ist eine Unterbrechung des Transportvorgangs nicht in jedem Fall möglich.

Nach Erhalt der Ware können Sie den Vertrag im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen widerrufen.

Informationen: Widerrufsbelehrung .

6. Bearbeitung der Rückzahlung

Nach bestätigter wirksamer Stornierung erfolgt die interne Rückzahlungsbearbeitung üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen.

Die Gutschrift wird grundsätzlich über das ursprüngliche Zahlungsmittel veranlasst.

Die tatsächliche Verbuchung kann von der beteiligten Bank oder dem Zahlungsdienstleister abhängen.

7. Änderung einer Bestellung

Wenn Sie statt einer Stornierung eine Änderung von Artikeln, Mengen oder Lieferdaten wünschen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst vor dem Versand.

Ob eine Änderung möglich ist, hängt vom jeweiligen Bearbeitungsstand ab.

8. Gesetzliche Rechte

Die freiwillig angebotene Stornierungsmöglichkeit schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht und andere Verbraucherrechte nicht ein.

18 / Die Marke beralino Zur Übersicht ↑

Über uns

beralino – Inspiration für Garten, Terrasse und einen bewusst gestalteten Außenbereich.

1. Unsere Philosophie

beralino steht für eine moderne und stilbewusste Gestaltung von Garten- und Outdoor-Bereichen.

Im Mittelpunkt stehen Produkte, die sich in unterschiedliche Außenbereiche integrieren und eine ruhige, klare und ansprechende Wohnatmosphäre unterstützen.

2. Unser Sortiment

Das Angebot konzentriert sich auf ausgewählte Produktbereiche für Garten und Terrasse.

  • Gartenbox: Aufbewahrungslösungen für Outdoor-Zubehör.
  • Garten-Essgruppe: Möbelgruppen für gemeinsame Mahlzeiten im Außenbereich.
  • Gartenhaus: Lösungen für zusätzliche Nutz- und Aufbewahrungsflächen.
  • Gartenliege: Liege- und Entspannungsmöglichkeiten für Terrasse und Garten.
  • Gartenlounge: Sitzgruppen für einen komfortabel gestalteten Außenbereich.
  • Gewächshaus: Lösungen zur geschützten Kultivierung von Pflanzen.

3. Design und Funktion

Unser gestalterischer Ansatz orientiert sich an klaren Linien, harmonischen Farben und einer ausgewogenen Verbindung von Funktionalität und moderner Ästhetik.

Eine übersichtliche Produktdarstellung soll dabei unterstützen, unterschiedliche Ausführungen, Eigenschaften und Verwendungsmöglichkeiten besser einzuordnen.

4. Informationen vor dem Kauf

Vor dem Abschluss einer Bestellung können Kunden die jeweiligen Produktinformationen, Zahlungsoptionen, Versandbedingungen und geltenden Rückgaberegelungen prüfen.

Für Fragen zu einzelnen Produkten steht der Kundenservice über die angegebenen Kontaktwege zur Verfügung.

5. Kundenservice

Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder Produktinformationen können an den beralino Kundenservice gerichtet werden.

E-Mail:

Telefon: +1 (443) 907-3146

6. Anbieterinformationen

Handelsname: beralino
Geschäftsanschrift:
3519 Gelston Dr
Baltimore, MD 21229
USA

Weitere Angaben finden Sie unter Impressum.